Traitement des courriers

Accès au traitement
Utilisateur ccharles (Charlotte CHARLES) Agent du Pôle Technique
Mot de passe maarch

L'utilisateur Charlotte CHARLES reçoit le courrier dans sa corbeille Courriers à traiter. Le traitement consiste à :

  • demander un avis ;
  • envoyer un AR ;
  • laisser des instructions ;
  • faire circuler le courrier ;
  • créer un projet de réponse.

Cliquer sur la corbeille Courriers à traiter pour voir la liste des courriers à traiter, puis cliquer sur la demande d'intervention.


Bannette de traitement


Traitement du courrier


La page présente différents onglets :

Icone Onglet description
Fil d'actualité résumé des derniers événements liés au document : historique, annotations, PJ et éléments envoyés.
Voir plus / Clic sur le titre de l'élément affiche l'onglet correspondant
Accès au dossier d'impression du document permettant de choir les éléments à imprimer.
La présence de cette icone indique qu'il est possible d'ouvrir l'onglet dans une fenêtre déplaçable. Il est possible d'ouvrir plusieurs onglets simultanément dans des fenêtres distinctes.
La présence d'une pastille orange sur les icones indique la présence d'au moins un élément présent.
Historique Historique du document filtrable par actions et/ou utilisateurs
Annotations Notes des utilisateurs.
Ajout / édition
Visibles en fonction du périmètre défini par l'auteur.
Pièces jointes Pièces jointes attachées au document : projets de réponse...
Ajout / édition / spécifications (Parapheur, envoi dématérialisé)
Liaisons Documents liés
Ajout / suppression de liaison / prévisualisation par imagette / accès à la fiche détaillée
Eléments envoyés Tous les éléments envoyés de type Courriels, Plis numériques, Accusés de réception
Ajout / édition / consultation
Liste de diffusion Liste de diffusion du document
édition (privilège de groupe)
Circuit de visa Circuit de visa du parapheur interne Maarch Courrier
édition, choix de modèles prédéfinis
Circuit d'avis Circuit d'avis
édition, choix de modèles prédéfinis
Informations Métadonnées de qualification du courrier
édition (privilège de groupe)

Sur la partie droite au dessus du document un bandeau affiche un résumé des informations importantes liées au traitement du document principal :

Boite à outils au dessus du document

  • décider de suivre le courrier grâce à "l'étoile" ;
  • intégrer le document principal comme candidat à l'envoi postal dématérialisé (Maileva) via le "picto du camion" ;
  • ou intégrer le e document principal comme candidat au parapheur électronique via le "picto document à signer".

Vous pouvez facilement retrouver les courriers "suivis" depuis la page d'accueil :

Boite à outils au dessus du document

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