Créer un projet de réponse
| Accès au traitement | |
|---|---|
| Utilisateur | ccharles (Charlotte CHARLES) Agent du Pôle Technique |
| Mot de passe | maarch |
Dès lors que l'avis est obtenu, Charlotte CHARLES se penche sur la rédaction d'un projet de réponse.
Dans la bannette de traitement Courriers à traiter, cliquer sur la demande d'intervention pour obtenir à nouveau l'écran de traitement.
Cliquer sur l’icone Pièces jointes pour afficher les pièces jointes
Cliquer sur le bouton Créer une pièce jointe.
Sélectionner le type d'attachement Projet de réponse,
Cliquer sur le bouton "Choisissez un modèle" dans la liste proposée par l'organisation.
Le modèle choisi s'ouvre en édition dans la fenêtre. (édition avec OnlyOffice)
Il est possible de passer en mode plein écran en cliquant sur le bouton :
Pour sortir du mode plein écran cliquer à nouveau sur le bouton :
Compléter le modèle, enregistrer et fermer.
Après validation, la nouvelle pièce jointe apparaît :
