Gestion des avis
Demander un avis
| Accès au traitement | |
|---|---|
| Utilisateur | ccharles (Charlotte CHARLES) Agent du Pôle Technique |
| Mot de passe | maarch |
Revenons maintenant au courrier de Bernard PASCONTENT.
Charlotte CHARLES prend connaissance du courrier et doit préparer un projet de réponse. N'ayant pas une connaissance approfondie de l'affaire et du contexte politique, elle souhaite demander un avis à son responsable, ainsi qu'à l'élu en charge.
L'action proposée dans le jeu de démonstration est la demande d'avis en parallèle.
Une autre possibilité est la demande d'avis en séquentiel, qui reprend le circuit d'avis défini dans la fiche de traitement. Cette action doit être paramétrée par l'administrateur fonctionnel.
En haut de l'écran de traitement figure une liste des actions disponibles pour l'utilisateur. Sélectionner l'action « Envoyer pour avis » puis cliquer sur Valider.
- Saisir une date limite d'avis, puis un motif de demande, que l'on peut copier à partir d'un modèle.
- Il faut ensuite sélectionner les personnes auxquelles demander un avis.
- Cliquer sur Modifier la liste de diffusion Choisir le DGA Martin Manfred et l'élu Dominique DUR.
- Cliquer sur le bouton Valider
Emettre un avis
| Accès au traitement | |
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| Utilisateur | ddur (Dominique DUR) Élus |
| Mot de passe | maarch |
Dominique DUR est notifié de la sollicitation de Charlotte CHARLES.
Il consulte sa bannette des Avis : Avis à émettre.
Dans la page de traitement, prendre connaissance de la demande d'avis, (Cliquer sur l’icone "Annotations").
Sélectionner l'action « Donner un avis ». Entrer un avis et valider. Le courrier reste dans la bannette des avis à donner tant que le gestionnaire n'obtient pas tous les avis escomptés.
Valider les avis
| Accès au traitement | |
|---|---|
| Utilisateur | ccharles (Charlotte CHARLES) Agent du Pôle Technique |
| Mot de passe | maarch |
Charlotte CHARLES prend connaissance de l'avis laissé par l'élu, dans la bannette Avis : Retours partiels. Dans la vue de la bannette, cliquer sur l’icône "Annotations" pour visualiser les avis émis.
Elle considère que sa réponse est suffisante pour traiter le courrier, et sélectionne l'action Remettre en traitement pour replacer le courrier dans sa bannette de traitement.