Envoyer le courrier et cloturer le projet
Transmettre la réponse signée
| Accès au parapheur | |
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| Utilisateur | ppetit (Patricia PETIT) Maire |
| Mot de passe | maarch |
En restant sur Patricia PETIT, et dans la bannette Parapheur électronique, vous devez disposer maintenant de courriers signés.
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Attention, la signature ne change pas le statut du courrier. Patricia PETIT va maintenant transférer depuis l’écran du parapheur le courrier signé à l’aide de l’action Transmettre la réponse signée. |
Il est alors dirigé vers la bannette Courriers à e-envoyer du dernier agent rédacteur (Nancy NATALY), qui peut utiliser le même mécanisme de sélection multiple pour les clôturer.
Envoi par courriel
| Accès au parapheur | |
|---|---|
| Utilisateur | nnataly (Nancy NATALY) Service Courrier |
| Mot de passe | maarch |
Le courrier signé et prêt à l'envoi se trouve dans la bannette Courriers à envoyer du dernier rédacteur :
Aller dans la fiche détail et cliquer sur l'onglet Eléments envoyés. Icône Enveloppe
Cliquer sur l'icône Nouveau message.Icône Enveloppe
On peut envoyer le document avec les pièces jointes associées par courriel, en choisissant l'adresse courriel d'expédition parmi la sienne ou celle de ses services. Dans la liste des attachements, sélectionner celle identifiée en tant que PDF signé, puis sélectionner un modèle de courriel pour l'accompagnement.
Acter l'envoi
Une fois le courrier envoyé, une action multiple "Acter l'envoi" le replace dans la bannette des courriers à traiter.
Contrairement aux actions sur la page de traitement, les actions multiples ne peuvent être contextualisées. Il y a deux façons de cloturer le courrier, depuis la page de traitement et sur un courrier en particulier :
Clôturer le courrier
La clôture a pour effet d'inscrire une date de traitement sur la fiche courrier. Le circuit présente deux actions de clôture depuis la page de traitement :
- Clôturer : inscrit la date de fin de traitement et place le courrier à l'état clôturé
- Clôturer avec suivi : inscrit la date de fin de traitement et place le courrier à l'état "Stand-by" (en attente)
Cette dernière action est destinée à acter les premières étapes de traitement d'une affaire au long cours, impossible à traiter entièrement dans les délais standards. Après une clôture avec suivi, le courrier reste dans la bannette des courriers à traiter, et il peut être cloturé définitivement avec l'action "Terminer le suivi", cette dernière ne touchant pas à la date de fin de traitement déjà présente.
Ceci est un bel exemple de contextualisation des actions applicables en fonction des propriétés du courrier.