Accusés de réception

Maarch Courrier vous propose d'envoyer vos accusés de réception en masse via deux canaux :

• l'AR électronique ;
• l'AR papier.

Cette fonctionalité d'AR en masse est disponible depuis les listes de résultats des bannettes :

• AR en masse : non envoyés ;
• AR en masse : transmis.

Votre courrier fraichement enregistré tombe dans la bannette AR en masse : non envoyés lorsque :

• vous êtes attributaire du courrier ;
• que c'est un courrier entrant non clos ;
• que vous n'avez pas encore généré d'AR.

Et il attérri dans la bannette AR en masse : transmis à partir du moment où :

• vous êtes attributaire du courrier ;
• que c'est un courrier entrant non clos ;
• que vous avez généré un AR. Les courriers sortent automatiquement de la bannette AR en masse : transmis à partir du moment où ces derniers sont clos.

	Toutes les actions effectuées dans ce chapitre, peuvent être exécutées à partir de plusieurs courriers dans la liste et en mixant AR électroniques et AR papiers.

AR électroniques

Les AR électroniques sont générés par défaut à partir du moment où votre contact comporte une adresse email.

Pour générer les AR électroniques, il faut se rendre dans votre bannette AR en masse : non envoyés.

Sélectionner dans la liste les courriers candidats à la génération d'un AR et choisir l'action Générer les accusés de réception.

Vous pouvez ajouter une annotation complétant votre projet de courrier et valider la génération de l'AR.

Une fois généré, l'AR est automatiquement envoyé par mail au contact. Le courrier a basculé dans la bannette AR en masse : transmis.

Vous pouvez visualiser l'AR en vous rendant sur la fiche détaillée du courrier. Et en cliquant sur l'onglet correspondant aux envois pour courriel.

Vous pouvez distinguer ici les courriels usuels et les AR électroniques. En cliquant sur l'oeil, vous pouvez alors accéder aux détails de l'AR électronique envoyé.

Et ainsi consulter l'AR électronique transmis.

AR papiers

Les AR papiers sont générés à partir du moment où votre contact ne comporte pas d'adresse email.

Pour générer les AR papiers, il faut se rendre dans votre bannette AR en masse : non envoyés.

Sélectionner dans la liste les courriers candidats à la génération d'un AR et choisir l'action Générer les accusés de réception.

Vous pouvez ajouter une annotation complétant votre projet de courrier et valider la génération de l'AR.

Une fois généré, l'AR vous est proposé sous la forme d'un PDF prêt à être imprimé. Il faut alors l'imprimer pour que vous puissiez le mettre sous pli et procéder à l'envoi via un courrier postal classique. Au moment de la génération du PDF, le courrier a également basculé dans la bannette AR en masse : transmis.

Reprise sur erreur ou Confirmer l'impression papier

Depuis la bannette AR en masse : transmis, vous pouvez tant que le courrier n'est pas clos regénérer les AR si par exemple la première impression n'était pas satisfaisante.

Il vous suffit alors de sélectionner le courrier en question et de choisir l'action Re-Générér les accusés de réception papier si pb impression.

Vidéo de présentation des AR en masse