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Gestion des priorités

Accès à la gestion des priorités
Icone Administration icone groupes
Menu Administration Bouton priorités

Il est possible de modifier les priorités de traitement des documents dans l'administration des priorités.

Pour ce faire, aller dans l'administration de l'application puis cliquer sur le bouton priorité.

Information Lors de l'enregistrement d'un courrier, par défaut les délais de traitement sont fonctions du type de document. Si vous associez un délais de traitement à une priorité depuis cet écran de traitement, c'est alors le délais de traitement de la priorité qui aura le dernier mot sur celui associé au type de document.

Panel

Cet écran permet de créer, modifier, supprimer des priorités.

Dans chaque priorité, vous devez lui donner un nom, une couleur et lui fixer une date de délai de traitement.

Vous avez également la possibilité d'indiquer si c'est un délai calculé au format jours ouvrés ou calendaires.

Ce délai de traitement prendra le dessus par rapport au délai des types de documents.

La couleur choisi sera visible dans les listes de résultats de courriers, l'icône du statut du courrier prendra la couleur de la priorité.

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