sommaire

Envoyer les courriers et clôturer le projet

A propos de l'envoi postal dématérialisé

Maarch Courrier vous propose de réduire vos coûts et d'optimiser l'envoi de vos plis postaux via la plateforme Maileva (Groupe La Poste) https://www.maileva.com.

A l'aide de cette fonctionnalité vous aurez accès à un service vous proposant :

  • la réduction de vos frais ;
  • l'impression de vos courriers ;
  • la mise sous pli.

Ce service propose la lettre prioritaire ainsi que le lettre recommandée en ligne (avec ou sans AR)

Un compte client Maileva est nécessaire si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité en production

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Envoi par courriel

Accès au parapheur Nancy NATALY, pôle social
Utilisateur nnataly
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Sur l'écran de connexion, se connecter avec l'utilisateur Nancy NATALY

Cliquer sur la bannette "Courriers à envoyer"

Le courrier signé et prêt à l'envoi se trouve dans la bannette Courriers à envoyer du dernier rédacteur :

Cliquer sur le courrier "demandes d'interventions"

Cliquer sur l'onglet "éléments envoyés"

Cliquer sur le bouton "+" pour écrire un courriel

Rédaction et envoi du courriel

Choisir "Courriel d'accompagnement" dans la liste proposée par "Modèles de courriel"

On peut envoyer le document avec les pièces jointes associées par courriel, en choisissant l'adresse courriel d'expédition parmi la sienne ou celle de ses services.

  • choix de l'émetteur

  • Ajouts de destinataires

  • Ajouts de destinataires en copie, copie cachée

  • Choix d'un modèle pré-rempli

  • Choix de pièces jointes diverses

Cliquer sur le bouton envoyer

Si l'on ferme simplement la fenêtre du courriel (croix de fermeture), il est enregistré comme brouillon et pourra être envoyé ultérieurement en le réouvrant.

Acter l'envoi

Choisir l'action "Acter l'envoi" puis cliquer sur valider

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Une fois le courrier envoyé, l'action "Acter l'envoi" le replace dans la bannette des courriers à traiter.

Il est possible de faire cette action depuis la bannette "Courriers à envoyer"

Clôturer le courrier

La clôture a pour effet d'inscrire une date de traitement sur la fiche courrier.

Le circuit présente deux actions de clôture depuis la page de traitement :

  • Clôturer : inscrit la date de fin de traitement et place le courrier à l'état clôturé
  • Clôturer avec suivi : inscrit la date de fin de traitement et place le courrier à l'état "Stand-by" (en attente)

Cette dernière action est destinée à acter les premières étapes de traitement d'une affaire au long cours, impossible à traiter entièrement dans les délais standards.

Après une clôture avec suivi, le courrier reste dans la bannette des courriers à traiter, et il peut être clôturé définitivement avec l'action "Terminer le suivi", cette dernière ne touchant pas à la date de fin de traitement déjà présente.

Ceci est un bel exemple de contextualisation des actions applicables en fonction des propriétés du courrier.

Cliquer sur la bannette "Courriers à traiter"

Cliquer sur le courrier "demandes d'interventions"

Choisir l'action "Clôturer" en pied de formulaire puis valider

Cliquer sur valider

Merci d'avoir suivi ce guide utilisateur jusqu'au bout

Il ne constitue en l'état qu'une aide à la découverte rapide de l'outil et sera étoffé pour découvrir encore de nombreuses fonctionnalités

A suivre

Découvrir et tester Maarch Parapheur

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