Lors de la tentative d'édition d'un courrier scanné, le poste client affiche le message d'erreur suivant : "Le document avec l'extension .pdf ne peut pas être édité avec onlyoffice."
S'agissant d'un Courrier Arrivée numérisé au format de fichier pdf, il n'est pas prévu d'éditer le document principal. Pour contournement, l'utilisateur peut numériser à nouveau le document en choisissant un format de fichier de traitement de texte puis ajouter ce fichier à ses Modèles de documents.