Lors de l'ouverture d'un courrier, le poste client affiche un chenillard qui tourne en boucle dont le pourcentage de progression n'aboutit pas à 100%.

Il convient de réessayer après avoir vidé le cache du navigateur.

Pour vider les images et fichiers mis en cache de navigation dans la version actuelle (120.0) de Microsoft Edge, utiliser le raccourci clavier "Alt + F". Cliquer sur "Paramètres", dans la Recherche des paramètres, saisissez "cache", cliquez sur Choisir les éléments à effacer, sous Intervalle de temps, sélectionnez "A tout moment", décochez tout sauf "Images et fichiers mis en cache", cliquez sur "Effacer maintenant" (voir capture jointe) et redémarrez Edge.

Pour vider les images et fichiers mis en cache de navigation de Firefox, cliquer sur le bouton de menu ≡. Cliquer sur "Paramètres", dans le champs Recherche des paramètres, saisissez "cache", cliquez sur Effacer les données, décochez tout sauf "Contenu web en cache", cliquez sur Effacer et redémarrez Firefox.

Cette action peut être effectuée à l'aide de raccourcis clavier. Depuis un clavier classique, en appuyant sur Ctrl+F5 ou depuis un clavier multimédia en appuyant sur Ctrl+Maj+R.

Cela actualisera la compatibilité de la page web à atteindre.