Administration des typologies de courriers

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Menu Administration Bouton Actions

L'action permet de définir les types de courriers qui influent ensuite :

  • sur les délais de traitement
  • sur le mode de traitement (SVA, SVR)
  • sur l'archivage (sort final, règles)

écran d'administration des typologies de courriers


Liste des actions disponibles

Il est possible à partir de cet écran de :

  • Rechercher un type de document (Filtre)
  • Ajouter un type de courrier (volet gauche)
  • Ajouter une chemise ou une sous-chemise (Volet gauche)

Ecran de la liste des actions


Cliquer sur le bouton "Ajouter un type de courrier" du panneau de gauche.


Ecran de création d'une action

Gestion des actions


Les paramètres des types de courrier

Les paramètres des types de courriers sont :

Requis Intitulé rubrique Donnée
obligatoire Libellé le nom du type telle qu'il apparaitra aux utilisateurs
obligatoire Rattachement sous-chemise Sous-chemise dans lequel le type sera classé. Présente en liste les sous chemises disponibles
obligatoire Délai de traitement Délai dans lequel le traitement devrait être effectué (impacte la date limite de traitement du courrier)
obligatoire Délai relance 1 avant terme Relance attributaire N jours avant terme (date limite de traitement)
obligatoire Délai relance 2 après terme Relance attributaire N jours après terme (date limite de traitement)
obligatoire Mode de traitement pour les accusés de réception Normal, SVA ou SVR
Archivage (Voir archivage)

Ajouter une chemise

Ajouter une sous-chemise de classement des types de documents.

Les paramètres de la chemise sont :

Requis Intitulé rubrique Donnée
obligatoire Libellé Le nom de la chemise

Ajouter une sous-chemise

Ajouter une sous-chemise de classement des types de documents.

Les paramètres de la sous-chemise sont :

Requis Intitulé rubrique Donnée
obligatoire Libellé Le nom de la chemise
obligatoire Rattacher à la chemise Liste des chemises de rattachement

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